· El producto deberá permanecer en su empaque original (estuche o pack) y en perfecto estado.
· La devolución se hará en el área de post venta de la Tienda donde fue retirado el producto con el comprobante de pago (boleta/factura) impreso, documento de identidad (DNI, carné de extranjería o pasaporte) y la guía de despacho. Recuerda que todos los comprobantes de pago serán enviados al correo electrónico asociado a tu cuenta de Tiendales.com en donde además podrás consultarlos cuando lo necesites.
· En caso de aceptar la devolución, tienes la potestad de solicitar el cambio del producto por otro idéntico (esto sujeto a disponibilidad de stock), una nota de crédito o el extorno en la tarjeta de crédito o débito por el valor de la compra. Los plazos de extorno pueden tomar hasta 14 días hábiles.
· Si pagaste el producto en Efectivo en la modalidad de Contra Entrega, se te hará el reembolso correspondiente del dinero en efectivo por el valor de la compra.
Restricciones:
· Solo se procederá con el extorno total del monto pagado si es que la devolución del producto se da por falla técnica o defecto de fabricación.
Actualizado al 01/04/2022